Wir sind gerne für Sie da!

Ihre Anliegen sind bei uns stets willkommen: Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns oder erfahren Sie mehr in den Fragen & Antworten mit ausführlichen Informationen.

Sie sind Neukunde? Herzlich willkommen!

Hier startet Ihr erster Schritt in die ganze Welt der Autoteile. Beginnen Sie gleich hier mit der Anmeldung für ein Geschäftskundenkonto bei der Emil Frey Autoteilewelt. Welche Unterlagen Sie benötigen, erfahren Sie dann Schritt für Schritt während der Anmeldung oder gleich hier in unseren FAQs. Senden Sie uns rund um Ihre Neukundenanmeldung gerne auch eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit  und begrüßen Sie in der Emil Frey Autoteilewelt.

 

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+49 (0) 6031 793 0

Fragen zur Neuanmeldung für ein Geschäftskundenkonto?
Sie erreichen uns zu unseren Telefonzeiten von Montag bis Freitag, 

jeweils 08:00 bis 18:00 Uhr. Rufen Sie uns gerne an!

 

Oder senden Sie uns Ihr Anliegen per E-Mail an:

kundencenter(at)autoteilewelt.de

 

 

Sie sind bereits Kunde? Wir sind für Sie da!

Als registrierter Bestandskunde bieten wir Ihnen direkte Kontaktmöglichkeiten, passend zu Ihrem Anliegen. 

Nennen Sie uns dabei bitte jeweils Ihre Kundennummer und ggf. Ihre Auftragsnummer. 

Telefonisch erreichen uns zu unseren Telefonzeiten von Montag bis Freitag, jeweils 08:00 bis 18:00 Uhr.

Alternativ nutzen Sie gerne auch das Kontaktformular weiter unten für Ihre individuelle Anfrage. 

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Bestandskunden-Hotline: Räder & Reifen
Bestandskunden-Hotline: Zubehör & Werkstatteinrichtung
Bestandskunden-Hotline: Öl & Schmierstoffe
Bestandskunden-Hotline: Reklamationen

Schreiben Sie uns Ihr Anliegen

Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme! Die Angabe der folgenden Eckdaten hilft uns, Ihre Anfrage in unserem Kundencenter schnellstmöglich zu beantworten.

Das Logistiknetzwerk der Emil Frey Autoteilewelt

An diesen elf Standorten betreiben wir eigene Lager und Logistikzentren.

Deutschlandkarte der Logistikstandorte der Emil Frey Autoteilewelt

Standort Frankfurt

Emil-Frey-Straße 8, 61169 Friedberg

 

Standort Bochum

Wilhelm-Leithe-Weg 81, 44867 Bochum

 

Standort Hannover

Vor dem Osterholze 2, 31275 Lehrte

 

Standort Kassel

Werner-Heisenberg-Str. 22, 34123 Kassel

 

Standort Dresden

Liebstädter Straße 5, 01277 Dresden

 

Standort Leipzig

Pötzschker Weg 2-4, 04179 Leipzig

Standort Berlin

Zum Stichkanal 1A, 16727 Velten

 

Standort Waiblingen

Schüttelgrabenring 16, 71332 Waiblingen

 

Standort Karlsruhe

Am Storrenacker 16, 76139 Karlsruhe

 

Standort Winkelhaid

Schlagwiesen 1, 90610 Winkelhaid

 

Standort Herbrechtingen

Carl-Benz-Straße 4, 89542 Herbrechtingen

Mehr erfahren:
Ihre Fragen, unsere Antworten.

Lesen Sie hier Wissenswertes, häufige Fragen und viele weitere Informationen auf einen Blick.

 

Das ist die Emil Frey Autoteilewelt:
Lernen Sie uns kennen.

Wer ist die Emil Frey Autoteilewelt?
Welche Kunden beliefert die Emil Frey Autoteilewelt?
Warum ist die Emil Frey Autoteilewelt Partner des Handels und zugleich Partner der Industrie?

Partner für Profis:
So arbeiten Sie mit der Emil Frey Autoteilewelt.

Wie kann ich ein Geschäftskunden-Konto bei der Emil Frey Autoteilewelt eröffnen?
Für welche Automarken kann ich Originalteile bei der Emil Frey Autoteilewelt bestellen?
Was sind Identteile und wie kann ich diese bei der Emil Frey Autoteilewelt ordern?
Welche Produktgruppen kann ich bei der Emil Frey Autoteilewelt als Gewerbetreibender bestellen?

Liefern und Leisten:
Hier punkten wir mit unserer Logistik.

Was spricht für die Autoteilewelt als leistungsfähiger Partner?
In welchen Lieferfristen werden Gewerbekunden beliefert?
Warum sind hohe Lieferfähigkeit und Liefertreue so wichtig für Kfz-Branche?

Bestellung und Ordermanagement:
Das ist Ihr digitaler Arbeitsplatz.

Wie kann ich bei der Emil Frey Autoteilewelt ordern?
EFA Parts App: Kann ich zur Bestellung auch das Smartphone nutzen?
Webshop: Wie kann ich digital ordern und Bestellungen managen?
Markenhotlines: Wie kann ich telefonisch bestellen?

Begriffe und Dienstleistungen:
Auf einen Blick erklärt

Was ist Distrigo und wie profitieren Stellantis-Händler davon auch bei der Autoteilewelt?
Was ist Partslink24 und wie profitieren Geschäftskunden bei der Emil Frey Autoteilewelt?
Was ist NOX und wie kann ich im Nachtsprung bestellen?
Was ist der Teilekatalog EFAKAT+ der Autoteilewelt?