
Bestellen Sie so, wie Sie es wünschen.
Für Ihre Bestellung kombiniert die Autoteilewelt die Vorteile aus beiden Welten: smarte digitale Tools und persönliche Beratung. Ordern Sie Ihre Autoteile so, wie es für Sie am besten ist.
Unser Webshop:
Ihr digitaler Arbeitsplatz.
Unser leistungsfähiger Online-Shop ist das Portal zur Autoteilewelt – von der Bestellung bis zum Ordermanagement. Bestellen Sie im Webshop das gesamte Sortiment aus Autoteilen, Reifen, Autofelgen, Autozubehör, Öl und Werkstattbedarf. Hier finden Sie auch den Reifenkonfigurator oder können per Direktbestellung Originalteile und Identteile in Erstausrüsterqualität per Artikelnummer bestellen.
Der Webshop leistet aber noch mehr. Als Ihr digitaler Arbeitsplatz haben Sie hier das gesamte Dokumentenarchiv im Griff. Vom Auftrag bis zur Rechnung, von der Reklamation bis zum Garantiefall – der Webshop bringt die Autoteilewelt auf den Punkt. Unser Erklärvideo zeigt die praktische Bedienoberfläche und führt in nur 90 Sekunden durch die wichtigsten Funktionen des Webshops. Jetzt klicken!
EFA Parts App:
Ordern per Handy.
Alles Wichtige erledigen Sie dank der EFA Parts App per Fingertipp. Fragen Sie zum Beispiel Ihr nächstes Angebot per Chat an und unsere Experten kümmern sich um Ihr Anliegen.
Eine neue Bestellung ist in wenigen Schritten aufgegeben. Entweder tippen Sie ganz klassisch eine Artikelnummer ein. Oder Sie laden ein Foto hoch oder senden eine Sprachnachricht. Reklamationen können Sie inklusive Fotodokumentation direkt mit dem Handy abwickeln. Praktisch ist auch die Funktion, für Fragen einen Rückruf anzufordern.
Nutzen Sie Ihre bestehenden Zugangsdaten des Webshops, um die App zu nutzen. Sie können sofort loslegen. Unser Erklärvideo präsentiert in 90 Sekunden alle Funktionen der EFA Parts App: jetzt mehr erfahren!
Ihr Expertenteam mit Rat & Tat.
Marken-Hotlines:
Unsere Experten für Ihre Marke.
Zu den besonderen Services der Emil Frey Autoteilewelt gehört es, dass jeder Herstellermarke eine eigene Hotline-Nummer zugeordnet ist. Hier werden Anrufer von speziell auf diese Marke geschulten Autoteile-Spezialisten betreut. Das reicht von der Identifizierung eines bestimmten Ersatzteils bis hin zur Zusammenstellung ganzer Teilesets, die der Teilekatalog eines Herstellers für eine bestimmte Reparaturaufgabe vorsieht.
Es ist möglich, unseren rund 80 Fabrikats-Spezialisten ein Schadengutachten zu übermitteln, damit sie alle benötigten Teile zusammenstellen. Alternativ können Besteller per E-Mail direkt den Markenverantwortlichen kontaktieren und die relevanten Dokumente mitsenden.


Wir sind Teil Ihres Teams.
Unsere Marken-Hotlines enden nicht in einem anonymen Callcenter, sondern Sie sprechen stets mit unserem eigenen Innendienstteam.
Dank telefonischer Beratung schneller zum passenden Teil mit weniger Versuch-und-Irrtum: Das spart Retouren und schont Zeit und Nerven.
Die Expertinnen und Experten an den rund 40 Marken-Hotlines sind viele Jahre im Team. Persönliche Ansprechpartner sind bei uns die Regel.
Die festen Ansprechpartner werden so zum erweiterten Serviceteam für Lager und Werkstatt im Autohaus oder Servicebetrieb.
Partslink24 nutzen, bei der Emil Frey Autoteilewelt bestellen.
Der alternative Bestellweg über die Online-Plattform partslink24 ist die ideale Ergänzung zum Emil Frey Autoteilewelt Webshop und zur Markenhotline. Die Verknüpfung von partslink24 mit der Emil Frey Autoteilewelt als bevorzugten Lieferpartner bietet viele Vorteile:
Autohäuser und Werkstätten nutzen so den umfangreichen Teilekatalog von partslink24 für die effiziente Suche nach OEM-Teilenummern.
Auch die im partslink24-Warenkorb angezeigten Preise berücksichtigen die individuell bei der Emil Frey Autoteilewelt hinterlegte Rabattstaffel.
Über den Bestellweg partslink24 profitieren Besteller von der starken Logistik der Emil Frey Autoteilewelt, etwa der Auslieferung über die elf Auslieferungszentren im Nachtsprung. Auch die Nutzung eines ggf. bereits vorhandenen Nachtdepots ist möglich.


Aktuelle Top-Angebote:
Das ist der Autoteile Ticker!
Aktionspreise, innovative Produkte und passende Saisonware: Das alles und mehr bietet der Autoteile Ticker auf 16 Seiten. Regelmäßig ausgewählt von unseren Produktexperten bringt die aktuelle Ausgabe die besten Angebote aus allen Sortimenten auf den Punkt. Bestandskunden erhalten den Autoteile Ticker sechs Mal pro Jahr exklusiv zugeschickt. Natürlich ist die aktuelle Ausgabe auch direkt im Webshop verfügbar – mit direkter Online-Bestellmöglichkeit.
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